Hai tutto il diritto di chiedere agli altri di non alzare la voce . L'unica condizione è che anche voi non gridiate altrimenti sarà una richiesta senza senso. In realtà non è raro vedere discussioni in cui alle urla si risponde con urla in un'escalation di toni.
Prima o poi tutti si ritrovano di fronte a una persona irascibile e incapace di mantenere il controllo. È una bella sfida soprattutto quando questa persona è il nostro capo, collega o partner. La prova consiste nel non permettere che l'altro ci faccia perdere la pazienza e non è affatto facile.
Questa è una situazione difficile da controllare. IL urla sono offensivi e ci fanno arrabbiare facilmente . Chiedere all'interlocutore di non gridare il segreto significa imparare a reagire nel modo corretto. Se però appartieni alla categoria degli urlatori, non hai molte armi per pretendere dagli altri un tono più pacato.
Gli uomini gridano per non ascoltarsi.
– Miguel de Unamuno –
Alzare la voce come forma di espressione
Gridare è un gesto utile solo per intimidire o esprimere rabbia. La rabbia è il motore principale delle urla che sono, tra le altre cose, un mezzo di espressione che denota uno scarso controllo.
Ce ne sono molti cliché o i cliché che usiamo per giustificarci quando alziamo la voce. Grido perché non mi ascolti si dice a volte. Esistono molte altre formule stereotipate che pretendono di dare una spiegazione razionale al gesto irrazionale di gridare.
Alzare la voce è solo un'indicazione di instabilità emotiva . Gridiamo per mostrarci più forti di quello che siamo e per dominare la situazione. Nonostante ciò dimostriamo soltanto di non avere abbastanza controllo nemmeno su noi stessi.
Perché gridiamo?
Alziamo la voce quando ci sentiamo spaventati o messi alle strette quindi attacchiamo per difenderci. La minaccia può essere reale o immaginaria, molte volte esiste solo nella nostra insicurezza.
Quando dipendiamo molto dall'approvazione degli altri o siamo ipersensibili alle critiche, qualsiasi gesto potrebbe essere interpretato come un'aggressività latente alla quale dobbiamo rispondere.
Un altro motivo per cui gridiamo è l’abitudine . Ad esempio, coloro che sono stati educati a gridare interiorizzano questa modalità di comunicazione come se fosse normale. Quando è infastidito o frustrato, alza la voce per esprimere disappunto o disagio.
Alcune persone mostrano una tendenza a farlo aggressione o a causa di un temperamento mal indirizzato o perché stanno attraversando situazioni che non sono in grado di gestire. In questi casi, gridare non solo diventa un meccanismo di difesa abituale, ma si manifesta prontamente con ostilità e attacchi di rabbia.
Chiedi agli altri di non alzare la voce
Generalmente se alziamo la voce riceviamo lo stesso trattamento; in questo si rivela chiaramente l'inutilità del gesto. Ma non solo è inutile ma danneggia gravemente la comunicazione e le relazioni. Chiedere all'altro di non gridare è un diritto che va conquistato e difeso . Per realizzarlo dobbiamo partire da noi stessi.
Nelle relazioni di potere si osserva spesso un modello comportamentale in base al quale il superiore evidentemente ha il diritto di gridare che invece manca a coloro che sono soggetti al suo dominio. Lo si vede nel rapporto insegnante-studente genitore-figlio capo-dipendente o anche nelle coppie basate su schemi di potere asimmetrici .
In questi contesti dove esiste un potere verticale e forte, spesso si crea la dinamica del gridare e del chiedere di non gridare. La madre che sgrida suo figlio considera irrispettoso ricevere la stessa modalità di comunicazione. Siamo convinti che esista una gerarchia che va rispettata; il che è vero ma si trascura l’evidenza che l’autorità nasce dalla coerenza e dall’esempio.
La madre, l'insegnante, il capo, il partner potrebbero aver vinto alzando la voce. Intimidiscono o inibiscono ma piantano il seme di mancanza di rispetto . Chi dice una cosa e ne fa un'altra, chi perde la pazienza e ci chiede di controllarci, non ottiene il nostro rispetto. Urlare non serve a nulla e, anche se alzare la voce è una grande tentazione, è pur sempre un errore.
