Un giorno al lavoro il tuo capo o collega ride di te in pubblico o ti assegna compiti che non sono di tua responsabilità Senza rendertene conto, cedi a questa enorme pressione e accetti di fare qualunque cosa ti ordini per essere lasciato solo.
La strategia funziona. Per un po. Ma arriva sempre il giorno in cui, non importa quanto tu faccia tutto ciò che il tuo capo ordina, lui fa un ulteriore passo avanti Ma perché dovresti continuare a resistere? Perché chi dovrebbe porre rimedio alla tua situazione non si attiva? Basta!
Se non ci sono eroi a salvarti, devi trasformarti in eroi.
-Denpa Kyoshi-
Le cause del mobbing sul lavoro
Per bullismo si riferisce al susseguirsi di comportamenti aggressivi nei confronti di una vittima all'interno di un ambiente lavorativo che possono migliorare o peggiorare quella situazione abusiva. Anche se oggigiorno i casi di abusi sul lavoro sono un dato molto preoccupante
La persona che commette l'abuso ha solitamente una personalità piuttosto particolare. Gli aggressori tendono ad essere persone narcisisti irascibile e con una natura vendicativa. Inoltre spesso hanno una bassa autostima e alti livelli di ansia . A ciò si aggiunge il fatto che se occupano un livello gerarchico superiore a quello della vittima, possono verificarsi una serie di eventi che aggravano la situazione.
Le persone che si amano non danneggiano gli altri. Più odiamo noi stessi, più desideriamo che anche gli altri soffrano.
-Dan Pearce-
Se la situazione è quella di un superiore/dipendente L'aggressore può tormentare la vittima attraverso un'eccessiva supervisione del suo lavoro Ma non solo: spesso si tende a deresponsabilizzare la vittima e a modificare le sue funzioni sostituendole con compiti più denigranti. In questo modo il conflitto peggiora.
A queste caratteristiche dell'aggressore bisogna aggiungere una serie di condizioni che possono verificarsi nell'ambiente di lavoro e che consentono il verificarsi di questa situazione. Per esempio se la domanda lavorativa è molto elevata ma la disponibilità di risorse è scarsa è più probabile che si verifichino casi di mobbing. Inoltre, giocano un ruolo importante anche le caratteristiche dei dirigenti aziendali che supervisionano l'operato del capo in questione.
Se i manager non sono molto capaci ciò pregiudica il lavoro di tutta la squadra. E colpisce anche loro allo stesso modo capacità di leadership nel gruppo. Se sono manager passivi e dispotici che prendono decisioni arbitrarie, faciliteranno il proliferare di episodi di mobbing in azienda . Perché? Perché queste sono le caratteristiche dei capi che spesso adottano una posizione permissiva nei confronti delle aggressioni e del mobbing sul lavoro.
Le conseguenze del mobbing
Il fatto che i manager permettano che si verifichino episodi di bullismo è molto preoccupante. Questa mancanza di rispetto non solo si ripercuote negativamente sul lavoratore che ne è vittima, ma implica anche costi aggiuntivi per l'azienda e la società in generale. . Proprio per questo è paradossale che i supervisori che potrebbero porre fine a queste situazioni non lo facciano e lascino andare perché spesso le situazioni si complicano e risolverle diventa sempre più complicato.
Il bullismo sul lavoro ha una serie di ripercussioni sulla vittima. Innanzitutto avrà delle conseguenze sulla sua salute psicologica. I primi sintomi di ansia e depressione possono comparire insieme a sentimenti di rabbia ed esaurimento emotivo . Ma a ciò si aggiungono anche stanchezza e disturbi fisici alterazione del sonno .
Oltre a questi problemi per il lavoratore, il mobbing comporta conseguenze negative anche per l’intero gruppo aziendale. A causa di questa situazione sempre più insopportabile, la vittima spesso chiede un congedo per motivi di salute. I dipendenti che non lo fanno peggiorano comunque la loro prestazione lavorativa perché diminuisce la loro soddisfazione e l’attaccamento all’azienda mentre aumenta il desiderio di dimettersi.
Questa situazione si ripercuote anche sugli altri dipendenti che ne sono testimoni . Chiunque sia testimone di atti di mobbing può svilupparsi stress esaurimento emotivo e un atteggiamento negativo nei confronti dell’ambiente di lavoro. Infine, questi conflitti sul lavoro possono avere ripercussioni anche su altri ambiti della nostra vita come quello familiare.
Come prevenire il mobbing
Considerati gli elevati costi del mobbing sia a livello sanitario, economico che aziendale, diventa sempre più necessario affrontare questa situazione e porvi rimedio. In modo concreto, le aziende devono abbandonare Venire?
Alimentando un atteggiamento positivo ed eliminando i fattori che influenzano lo sviluppo del mobbing come il sovraccarico lavorativo, la mancanza di un leader capace di MOTIVAZIONE il gruppo
In questo senso è bene formare team leader corretti e solidali, rafforzando l’uso dell’intelligenza emotiva affinché sappiano come comportarsi se qualcuno segnala una situazione di mobbing . Inoltre, è bene che conoscano e sappiano attuare un protocollo di misure che elimini la situazione alla radice. Purtroppo sono pochissime le aziende che dispongono di un protocollo di questo tipo e molto spesso il personale prende decisioni incerte e poco ponderate quando si verifica una situazione di questo tipo.
Non permetterti mai di essere maltrattato in silenzio. Non permettere mai a te stesso di essere una vittima. Non lasciare che qualcun altro definisca la tua vita: sei tu a definire te stesso.
-Tim Fields-
L’azienda stessa deve stabilire una politica chiara in materia di mobbing, evitando ogni ambiguità e stabilire protocolli pratici su come segnalare e affrontare situazioni di abuso sul lavoro. È positivo che sul posto di lavoro siano presenti mediatori specializzati. Inoltre, è opportuno che i dipendenti seguano un corso di autocontrollo emotivo e gestione dello stress in modo che acquisiscano gli strumenti necessari per gestire diverse situazioni di conflitto che possono presentarsi.
Il mobbing è un problema reale e molto più diffuso di quanto riflettano le statistiche poiché una delle sue caratteristiche principali è che spesso si cerca di metterlo a tacere. Nessuna azienda ama trovarsi coinvolta in uno scandalo di questo tipo e molti ritengono, anche se non lo dicono apertamente, che i panni sporchi vadano lavati in casa. Si tratta quindi di un problema che molti vorrebbero restasse invisibile.
Ma considerando l’elevato costo psicologico, fisico ed economico non solo per la vittima ma anche per l’azienda e la società in generale, è necessario sviluppare politiche per affrontarlo. Ed è ancora più importante che siano politiche che nascano dall’azienda stessa.
Non è possibile adottare un atteggiamento permissivo nei confronti del mobbing. È fondamentale che la vittima percepisca che c'è qualcosa che può fare per porvi rimedio e che l'azienda la aiuti a farlo per evitare che chi subisce abusi si senta indifeso e che il problema del mobbing sul posto di lavoro continui ad aggravarsi.
Immagini per gentile concessione di Breather Seb e Alejandro Álvarez
