Confucio diceva di commettere un errore e di non correggerlo: questo è il vero errore. Se seguiamo questo ragionamento viene naturale chiederci: quando neghiamo i nostri errori, non impariamo da essi? Negare un errore è il primo ostacolo alla riparazione delle sue conseguenze negative?
Del resto, quando diciamo che non sono stato io, frase che spesso rappresenta la netta negazione di una possibile responsabilità, non stiamo forse cercando di giustificare un errore? E giustificarlo non è uno dei tanti modi per non riconoscerlo? Quindi la giustificazione rappresenta anche una negazione?
Mi piacciono i miei errori, non voglio rinunciare alla dolce libertà di sbagliare.
-Charlie Chaplin-
Cosa succede quando neghiamo i nostri errori?
Quando neghiamo i nostri errori quando non cantiamo il mea culpa molte volte ciò che cerchiamo di fare è mettere una distanza tra ciò che è accaduto e le sue conseguenze. Tuttavia, non si può negare che questa distanza ci renda più difficile imparare da quanto accaduto . Ci allontana dalla possibilità di rivalutare quel processo e identificare gli errori.
D’altronde quella distanza può anche farci tirare un sospiro di sollievo, almeno all’inizio . Un sollievo che però si trasformerà in ansia nel caso in cui ci troviamo ad affrontare la stessa sfida . Quando ci mettiamo le mani nei capelli perché non abbiamo investito abbastanza energie per rimediare alle nostre carenze.
Ad esempio, se nell'ufficio dove lavoriamo abbiamo bisogno di comunicare con un cliente in un'altra lingua e noi come manager non decidiamo di affidare quel compito a qualcuno che sia in grado di comunicare fluentemente (o di migliorare il nostro livello in quella lingua) difficilmente lo assumeremo come nostra responsabilità . Infatti, è molto probabile che la comunicazione non vada a buon fine la prima volta e non abbia successo nemmeno le volte successive.
Oltre a creare problemi per il futuro, rinunciamo al compito di analizzare in profondità i nostri errori perché non vogliamo riconoscerli è un atteggiamento che rappresenta un ostacolo conoscenza di sé . Quando rinunciamo a questo processo rinunciamo anche ad accettare la responsabilità dei successi ottenuti. Stiamo ignorando tanti nostri difetti quante sono le nostre capacità e in questo modo non saremo in grado di valorizzarli.
La negazione dei modi ci impedisce di imparare dagli errori
A questo punto vale la pena ricordare uno studio condotto da ricercatori dell'Università della California e di New York. Questa ricerca lo ha rivelato e riduce il nostro potenziale di crescita.
Per arrivare a queste conclusioni gli studiosi hanno analizzato migliaia di profili cercando di identificarli personalità dominante a seconda delle reazioni che le persone hanno avuto di fronte ai propri errori.
Lo studio ha dato risultati curiosi e interessanti . Infatti, i ricercatori hanno stimato che il 70% della popolazione può essere perfettamente classificata in tre grandi gruppi a seconda delle sue reazioni agli errori:
È colpa di qualcun altro
Una frase così tipica dei bambini, il classico non sono stato io, continua ad essere utilizzata da un gran numero di adulti. Questo significa questo quando commettono un errore decidono di negare la propria responsabilità e attribuirla ad un'altra persona.
Incolpare i tuoi errori su qualcun altro significa in qualche modo negarli. Poiché queste persone non sono abbastanza mature per riconoscerle non sono nemmeno in grado di migliorare la propria conoscenza interna qualitativa . Di solito optano per un atteggiamento vittimista sono incapaci di assumersi la responsabilità e mancano di criteri costruttivi rispetto al fatto stesso.
Non è successo niente
Un altro tipo di persone semplicemente non vede l’errore. Questo significa questo Anche di fronte all’evidenza, non riescono ad accettare che la colpa sia loro.
Questo gruppo di persone negherà fino alla fine di aver fatto qualcosa di sbagliato. Sono individui incapaci di gestire il senso di colpa
È tutta colpa mia: assumermi troppe responsabilità
Per imparare dai nostri errori dobbiamo ammettere che abbiamo sbagliato ed essere pronti a pronunciare frasi come la responsabilità è mia. Fortunatamente una parte della popolazione è in grado di riconoscere di aver commesso un errore e in questo modo è disposta a correggere, riparare, chiedere scusa e migliorare .
Bisogna però fare attenzione perché a volte ci troviamo di fronte a persone che hanno un atteggiamento un po’ estremo: vale a dire non si assumono solo la propria responsabilità ma anche quella degli altri . Queste persone investono una quantità eccessiva di energie nella correzione degli errori e possono imporsi punizioni molto pesanti per gli errori che si attribuiscono.
L'esperienza è il nome che tutti diamo ai nostri errori.
-Oscar Wilde-
In definitiva, commettere errori è umano, ma è umano anche imparare dagli errori che abbiamo commesso invece di negarli. Anzi è un'occasione per migliorarsi e conoscersi meglio. Questo non significa che dobbiamo commettere errori ogni giorno ma se succede non sprechiamo questa opportunità di imparare negando apertamente i nostri errori.
